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Politique de confidentialité

La Clinique Santé Beauce-Centre (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web cliniquesantebeaucecentre.com.

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Cette politique de confidentialité et consentement vous informe également sur l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) par la Clinique Santé Beauce-Centre pour collecter et conserver vos renseignements personnels (RP) liés à la gestion de votre dossier client et à la prestation de services. Elle souligne aussi les risques associés et sollicite votre consentement éclairé.

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Si vous avez des questions ou commentaires concernant cette politique, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

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Mme Jeanne-Hélène Lessard-Cliche

Courriel : cliniquesantebeaucecentre@gmail.com

Numéro de téléphone : 418-448-9422

Collecte, utilisation et conservation de vos renseignements personnels 

Dans le but d'assurer une traçabilité efficace et un accès approprié à vos renseignements personnels uniquement pour les personnes autorisées, nous utilisons des technologies de l'information conformément aux lois et règlements en vigueur au Québec. Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

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À la Clinique Santé Beauce-Centre, vos renseignements personnels sont collectés et conservés à l'aide d'un logiciel qui garantit une traçabilité précise des services fournis et des accès à vos renseignements personnels par notre personnel. Nous recueillons vos coordonnées afin de vous contacter et de vous facturer nos services. De plus, nous utilisons vos renseignements personnels liés à votre santé pour vous fournir des traitements adaptés.

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Voici les informations que nous pouvons collecter via notre site internet :

  • Informations que vous nous fournissez : lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse courriel et le contenu de votre message.

  • Informations collectées automatiquement : lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite.

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Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Répondre à vos demandes et questions

  • Améliorer notre site web et nos services

  • Respecter nos obligations légales

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Partage de vos informations et personnes autorisées ayant accès à vos renseignements personnels

Seules les personnes suivantes sont habilitées à accéder à vos renseignements :

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  1. Le personnel de notre entreprise qui en a besoin dans le cadre de leurs fonctions et qui ont signé un accord de confidentialité concernant les renseignements personnels des clients ;

  2. Les prestataires de services de notre entreprise qui en ont besoin pour fournir leurs services et qui ont signé un accord de confidentialité concernant les renseignements personnels des clients ;

  3. Le tuteur légal d'une personne de moins de 14 ans, le cas échéant ;

  4. Les autorités légales, si la loi l'exige.

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Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web

  • Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

 

Liens vers d'autres sites : notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

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Droit d'accès et de rectification de vos renseignements personnels 

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de demander leur rectification s'ils sont inexacts, incomplets ou ambigus, ou si leur collecte ou leur conservation n'est pas autorisée par la loi ou par ce consentement. Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent en bas de ce document.

Veuillez noter que notre entreprise peut refuser une rectification si elle est contraire aux lois et règlements applicables. Dans ce cas, nous vous fournirons une justification complète pour ce refus.

Protection de vos renseignements personnels 

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.

 

En tant que patient.e à la clinique, l'accès à vos renseignements personnels est protégé par un identifiant unique et un mot de passe pour chaque membre de notre personnel. Cela nous permet de suivre et de détecter tout accès non autorisé à vos renseignements personnels grâce à des audits réguliers.

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Durée de conservation de vos renseignements personnels :

Vos renseignements personnels seront conservés pendant au moins deux ans après la dernière activité, comme un achat ou un service rendu par notre entreprise, conformément à nos obligations légales.

Droit de retirer votre consentement 

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en ce qui concerne la collecte et la conservation de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Nonobstant ce qui précède, notre entreprise pourrait être tenue de conserver certains de vos renseignements personnels pendant une période déterminée par nos obligations déontologiques.

 

En acceptant cette politique de confidentialité, vous déclarez avoir lu et compris l'ensemble des dispositions en lien avec la collecte et la conservation de vos renseignements personnels (RP) au moyen des technologies de l'information (TIC).

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Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

Dernière mise à jour : 01/07/2026

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